Con el año nuevo a la vuelta de la esquina, a menudo nos proponemos mejorar nuestro comportamiento, nuestra salud o nuestras relaciones personales como nutricionista Zaragoza. Déjame decirte que estás perdiendo el tiempo. Yo estoy bien, tú estás bien. Es nuestro marketing web el que es un desastre.
Tenemos sitios web fuera de forma, marketing web sin dirección, y estamos perdidos en los motores de búsqueda. Es hora de dejar de preocuparse por la mejora de uno mismo y empezar a preocuparse por la mejora del marketing web.
Aunque cada empresa tiene objetivos y necesidades diferentes, tenga en cuenta estos doce puntos para crear su propio plan de marketing web para el próximo año. Reorganice el orden para que se adapte a su propia agenda en 2006.
Enero: Establezca un presupuesto de marketing web. Lo sé, esta es su parte favorita: el presupuesto. Sin embargo, una vez que haya decidido cuánto dinero planea gastar trimestral o mensualmente, decidir en qué gastar su dólar de marketing será mucho más fácil. También querrá dedicar algo de tiempo a sus esfuerzos de marketing en la web. Al fin y al cabo, muchas de las siguientes tareas tienen que ver más con el tiempo que con el dinero.
Febrero: Revise su sitio web (para principiantes). A menudo nos sorprendemos o consternamos por el material que hay en nuestro sitio web: biografías de ex empleados, enlaces a sitios que ya no existen, una lista de precios de 2001. Dedique algún tiempo a revisar el contenido de su sitio web y deshágase de todo lo que esté obsoleto o que ya no exprese quién es usted. No hay nada que aleje más a los clientes potenciales que un sitio web descuidado.
Marzo: Revise su sitio web (avanzado). Revise sus informes de tráfico y decida si su navegación necesita ser actualizada. Quizá ciertas partes de su sitio estén recibiendo mucho tráfico y deban promocionarse más en la página de inicio. Si otras secciones o páginas están siendo ignoradas puede que deban ser eliminadas… o promocionadas. Rellene todos los formularios web (contacto, búsqueda, etc.) y lea el «texto oculto» que aparece en las páginas de destino. Reescriba el texto que parezca anticuado o incorrecto.
Abril: Empieza a leer blogs de tu sector. Descarga un lector de noticias (recomiendo NetNewsWire para los usuarios de Mac) o crea una cuenta gratuita en Bloglines. Para encontrar blogs de tu sector puedes hacer búsquedas en Technorati o consultar BlogCatalog, entre otros. Asegúrate de leer los blogs de tu competencia y de tus clientes.
Mayo: Empieza tu propio blog. Lo sabías, ¿verdad? Los blogs se están convirtiendo en una parte importante, quizá esencial, de las comunicaciones empresariales. Sea cual sea el tamaño de su organización, un blog puede ser una forma estupenda de conectar con sus clientes… y con sus futuros clientes.
Junio: Suscríbase a los boletines electrónicos de sus competidores. Se trata de un fantástico recurso (normalmente) gratuito de asesoramiento dirigido a sus clientes. ¿No debería saber qué recomienda su competencia? Quizá ellos sepan algo que usted no sabe.
Probablemente ya conozca a muchos de sus competidores y pueda visitar su sitio web para ver si ofrecen un boletín electrónico. Sin embargo, puede buscar en Google «su sector + boletín electrónico» para encontrar algunas revistas electrónicas que sean nuevas para usted. (También debería leer los boletines de sus clientes; nunca se sabe demasiado sobre su negocio).
Julio: Comience a publicar su propio boletín de noticias por correo electrónico o aumente su tasa de suscriptores. Si no publica un boletín de noticias por correo electrónico, se está perdiendo una de las herramientas de marketing web más rentables que tiene a su disposición. Utilice un proveedor de servicios de correo electrónico (ESP) para gestionar su lista de suscriptores y publique un boletín electrónico con regularidad.
Si ya publica un boletín electrónico, pruebe algunas ideas nuevas para aumentar su base de suscriptores. Ofrezca un artículo gratuito a los nuevos suscriptores, sortee un premio a un suscriptor cada mes o anúnciese en un boletín complementario.
Agosto: Recorre los foros de discusión de tu sector. Hay foros de discusión sobre todos los temas que existen, y sin duda unos cuantos en su sector (o en el de su público objetivo).
Al publicar respuestas, puede establecerse rápidamente como un experto y crear enlaces que lleven tráfico a su sitio web, al tiempo que mejora la clasificación de su sitio en los motores de búsqueda.
Septiembre: Empieza a escuchar podcasts. El New Oxford American Dictionary nombró «podcast» su palabra del año 2005, así que quizá no debería esperar hasta septiembre para sintonizarlo.
Independientemente de que el podcasting forme parte de su marketing web, es importante entender cómo funciona y cómo lo utilizan otras empresas (incluida su competencia). Visite la iTunes Music Store o un directorio de podcasts como Podcast Alley y empiece a probar algunos podcasts. ¿No sabe por dónde empezar? El programa PodFinder de Adam Curry (disponible en el iTunes Music Store) destaca nuevos podcasts en cada episodio.
Octubre: Considera la posibilidad de iniciar tu propio podcast. No puedo recomendar el podcasting para todas las empresas, ni siquiera para la mayoría de ellas. Sigo creyendo que hay formas más eficaces de comunicarse con los clientes potenciales y los clientes.
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